Warunki Dostawy

Homarvion dokłada starań, aby zapewnić przejrzysty proces realizacji i dostawy zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Poniższe warunki określają zasady związane z wysyłką produktów.

1. Obszar Dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski.

Dostawy do innych krajów nie są obecnie dostępne.

2. Koszty Dostawy

Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktów oraz koszty wysyłki. Wszystkie koszty są już wliczone w wyświetlaną cenę, bez dodatkowych opłat.
Koszty wysyłki są naliczane według następujących kryteriów:
– Zamówienia o łącznej wartości od 0,04 zł do 338,99 zł: koszt wysyłki 38,09 zł;
– Zamówienia o łącznej wartości równej lub większej niż 339 zł: bezpłatna wysyłka.

3. Podatki I Opłaty

Wszystkie podatki oraz opłaty związane z zamówieniem są już uwzględnione w cenach produktów.

Klient nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat poza kwotą wskazaną podczas składania zamówienia.

4. Godzina Graniczna Przyjmowania Zamówień

Nasze godziny pracy to CET 9:00 - 18:00.

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przekazywane do realizacji od tego samego dnia roboczego.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są traktowane jako otrzymane następnego dnia roboczego.

Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dniu wolnym od pracy, czas realizacji rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.

5. Czas Przetwarzania Zamówienia

Standardowy czas przygotowania i przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

W tym czasie weryfikujemy zamówienie, przygotowujemy produkty oraz organizujemy wysyłkę.

6. Termin Dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Rzeczywisty termin dostawy może zależeć od lokalizacji odbiorcy oraz warunków operacyjnych przewoźnika.

7. Przewoźnicy

W zależności od rodzaju przesyłki oraz lokalizacji dostawy możemy korzystać z usług następujących przewoźników:

• UPS.

• FedEx.

• DHL.

• Inni partnerzy logistyczni współpracujący przy realizacji dostaw.

Wybór przewoźnika odbywa się według naszych kryteriów logistycznych.

8. Śledzenie Zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość zawierającą:

• Numer zamówienia.

• Potwierdzenie płatności.

• Informacje dotyczące przewoźnika.

Po nadaniu przesyłki status zamówienia można sprawdzić na stronie ”Śledzenie Zamówienia".

W celu uzyskania informacji należy podać adres e-mail lub numer telefonu wykorzystany podczas składania zamówienia oraz odpowiedni numer zamówienia.

9. Oświadczenie O Odpowiedzialności

Uszkodzenie Lub Zagubienie Produktu

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie zostanie dostarczona, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu rozpoczęcia procedury wyjaśniającej.

Zmiana Lub Anulowanie Wysyłki

Możliwość zmiany lub anulowania zamówienia zależy od etapu realizacji zamówienia. 

Adres Dostawy I Odpowiedzialność Klienta

Klient odpowiada za poprawność danych dostawy podanych podczas składania zamówienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z niekompletnych lub nieprawidłowych danych adresowych.

10. Ważne Informacje Przy Odbiorze Przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu przed rozpoczęciem użytkowania produktu.

W przypadku zauważenia widocznych uszkodzeń opakowania lub zawartości zalecamy wykonanie dokumentacji fotograficznej oraz niezwłoczny kontakt z nami.

Zachowanie opakowania transportowego może ułatwić proces rozpatrywania zgłoszenia.

11. Kontakt Z Nami

Adres: 90 Clay St, Battle Creek, MI 49017, US
Telefon: +1 (845) 661-9123
E-mail: hello@homarvion.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)